Compra sin riesgos con garantía de devolución de dinero.
Si no está satisfecho con el efecto de un producto, tiene la opción de recibir un reembolso único del precio de compra (excluidos los costos de envío) hasta 30 días después de la compra.
La garantía aplica a un set por producto por persona. Exclusivamente para compras realizadas en nuestra tienda.fenou.euProductos adquiridos. No válido para otras tiendas (Amazon, Farmacia, etc.).
¿Cómo puedo reclamar la garantía de devolución de dinero?
Condiciones:
Reembolsaremos el precio de compra de un set por producto por persona en nuestra tienda (fenou.eu) productos adquiridos.
Si ha comprado varios paquetes del mismo producto, solo reembolsaremos el precio total de la compra si los paquetes restantes nos son devueltos sin abrir. El reembolso se emitirá menos cualquier descuento.
Los siguientes productos están excluidos de la garantía de devolución de dinero: Guías* y productos promocionales.
*Esto también aplica si estos productos se adquirieron como parte de un set. El valor de estos artículos se deducirá del precio de compra. No es necesario devolverlos.
Proceder:
- Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la siguiente información (support@fenou.de): Nombre, número de pedido, motivo de la reclamación de garantía.
- Le enviaremos una etiqueta de devolución gratuita.
- Debes devolvernos tanto los productos sellados como los abiertos.
- Le reembolsaremos el precio de compra (sin incluir los gastos de envío) una vez que la devolución se haya procesado en nuestro almacén. El reembolso se realizará a través del método de pago original.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.
Nuestros productos se fabrican en Alemania con sumo cuidado y según los más altos estándares de calidad. La selección de ingredientes se basa en la investigación y las fórmulas se desarrollan en colaboración con médicos, naturópatas y nutricionistas. Sin embargo, dado que cada cuerpo es diferente, es posible que no esté satisfecho con los efectos de nuestros productos o que no los tolere. Para garantizar que no corra ningún riesgo al comprar con nosotros, le ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, según las condiciones indicadas anteriormente, si no está satisfecho o experimenta alguna intolerancia.
El derecho de desistimiento no se verá afectado por la garantía.